Kargo politikası

KARGO & İADE POLİTİKASI

BEYTI ATELIER

Kargo

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo sürecine ilişkin bilgilendirme, sipariş sırasında paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden tarafınıza iletilir.

Cayma Hakkı (14 Gün)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketiciler satın aldıkları ürünler için 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

  • Ürünün kullanılmamış,

  • Hasar görmemiş,

  • Orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade & Değişim Politikası

BEYTI ATELIER olarak, hijyen ve ürün güvenliği gerekçeleriyle para iadesi yapılmamaktadır.
Ancak, yasal cayma süresi kapsamında olmak kaydıyla, ürünler için değişim hakkı sunulmaktadır.

Değişim şartları:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.

  • Ürün etiketleri ve ambalajı eksiksiz olmalıdır.

  • Değişim talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza bildirilmelidir.

Değişim Süreci

Değişim talebinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: evcilhayvandukkani@gmail.com
Telefon: +90 536 421 75 71

Talebiniz incelendikten sonra tarafınıza süreç hakkında bilgi verilecektir.

Kargo Ücretleri

  • Değişim işlemlerinde oluşabilecek kargo ücretleri müşteriye aittir.

  • Üründe üretim kaynaklı bir hata olması durumunda kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır.

⚖️ HUKUKİ NOT (ÖNEMLİ)

  • Bu politika, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte geçerlidir.

  • BEYTI ATELIER, gerekli gördüğü durumlarda politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

🔒 KISA VE FOOTER İÇİN UYGUN VERSİYON

14 gün yasal cayma hakkı kapsamında ürünlerde değişim yapılmaktadır.
Para iadesi yapılmamaktadır.